Рассмотрение обращений граждан в администрации Упоровского муниципального района осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».
Рассмотрение обращений граждан осуществляется Главой района, его заместителями, руководителями и специалистами структурных подразделений администрации Упоровского муниципального района в соответствии с наделенными полномочиями.
В администрации Упоровского района рассматриваются обращения по вопросам, отнесенным к ее компетенции.
Рассмотрение обращений включает в себя рассмотрение письменных и устных обращений, поступивших в ходе личного приема.
Прием граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления проводится Главой района, его заместителями.
Личный прием Главой района проводится каждый четверг с 10.00 ч. до 12.00 ч. по предварительной записи.
Запись на личный прием к главе Упоровского муниципального района осуществляется:
- по телефону: 8 34541 3-11-48, 3-12-44 с 08.00 ч. до 16.13 ч., перерыв на обед с 13.00 ч. до 14.00 ч., выходной день: суббота, воскресенье.
- лично в приемной Главы Упоровского муниципального района (4 этаж, кабинет 413);
При записи на приём к Главе Упоровского муниципального района, с целью назначения даты и времени приёма, обязательно указываются:
- фамилия, имя, отчество;
- контактный номер телефона;
- краткое содержание обращения.
Специалист приёмной Главы Упоровского муниципального района консультирует заявителя, разъясняя порядок разрешения вопроса.
Личный прием заместителями главы района проводится каждый четверг без предварительной записи с 08.00 ч. до 16.13 ч., перерыв на обед с 12.00 ч. до 13.00 ч. >»
Прием заявлений от граждан (физических лиц), в том числе представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов местного самоуправления проводит ведущий специалист Управления делами без предварительной записи в кабинете №405, ежедневно с 08.00 ч. до 16.13 ч.
Обращение гражданина – направленные в орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложения, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в орган местного самоуправления.
Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
Заявление – просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.
Образец обращения (заявления, предложения, жалобы) >>>
Письменные обращения могут быть направлены посредством:
- почтовой связи по адресу: 627180, Тюменская обл., с. Упорово, ул. Володарского, д. 45;
- факсимильной связи на номер: 8 (34541) 3-17-86;
- электронной связи на е-mаil: Kanc_uporovo@72to.ru ;
- личной доставки в администрацию Упоровского муниципального района специалисту по делопроизводству и контролю (4 этаж, каб. № 405).
В письменном обращении заявитель должен в обязательном порядке указать фамилию, имя, отчество и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Ответ на письменные обращения оформляется в простой и понятной форме с указанием исполнителя.
Письменный ответ заявителю подписывает Глава района, заместители, начальники структурных подразделений.
При подаче документов в полном объеме и оформленных надлежащим образом рассмотрение письменных обращений производится в тридцатидневный срок со дня обращения заявителя. При наличии уважительных причин (необходимость проверки представленных фактов, получение дополнительной информации, запрашиваемой администрации Упоровского муниципального района в других структурах власти) срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на один месяц. В данном случае заявитель получает промежуточный ответ.
Обращение на имя Главы Упоровского муниципального района, его заместителей пишется в произвольной форме.